STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN NACH DIENSTLEISTER

1. VON AEGEAN RIDE / JALE TURİZM ORGANISIERTE LEISTUNGEN

Bei Fährverbindungen, Inseltouren, individuellen Reiseprogrammen und sonstigen Reiseorganisationen, die unter der Marke AEGEAN RIDE direkt von Jale Turizm angeboten oder organisiert werden, gelten die für die jeweilige Leistung im Voraus bekannt gegebenen besonderen Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen.

Die Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsbedingungen dieser Leistungen werden dem Kunden bei der Buchung mitgeteilt und während des Kaufvorgangs zur Zustimmung vorgelegt.

Kann die Leistung aufgrund von Schlechtwetter, technischen Störungen, Entscheidungen der Hafenbehörde, höherer Gewalt oder betrieblichen Gründen nicht durchgeführt werden, werden je nach Art der jeweiligen Leistung und den geltenden Vorschriften alternative Termine, Änderungen oder eine Erstattung des Entgelts geprüft.

2. VON DRITTANBIETERN BEZOGENE LEISTUNGEN

Für Touren, Unterkünfte, Fahrzeugmieten, Restaurantreservierungen, Festivals, Veranstaltungen und ähnliche Leistungen, die auf der Plattform AEGEAN RIDE aufgeführt, jedoch von unabhängigen Drittunternehmen organisiert oder angeboten werden, gilt die Stornierungs-, Änderungs- und Rückerstattungsrichtlinie des jeweiligen Unternehmens.

Bei solchen Buchungen gilt:

• Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterliegen den vom jeweiligen Leistungsanbieter festgelegten Regeln.
• Kostenlose Stornierungsfristen und gegebenenfalls anfallende Stornierungsgebühren werden dem Kunden vor der Buchung mitgeteilt.
• Ob eine Buchung erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig ist, wird während des Kaufvorgangs ausdrücklich angegeben.
• Entscheidet der Leistungsanbieter über eine Stornierung, Verschiebung oder Änderung, sind die Vorgehensweise des jeweiligen Unternehmens und die geltenden Vorschriften maßgeblich.
• AEGEAN RIDE unterstützt bei der Verfolgung der Buchung, der Information des Kunden und der Abstimmung mit dem jeweiligen Leistungsanbieter.

3. IDENTITÄT DES LEISTUNGSANBIETERS UND HAFTUNG

Bei jeder Buchung wird dem Kunden ausdrücklich mitgeteilt, welches Unternehmen die Leistung organisiert oder anbietet.

Bei Leistungen, die direkt von AEGEAN RIDE organisiert werden, übernimmt AEGEAN RIDE/Jale Turizm die entsprechenden Organisations- und Beförderungspflichten je nach Art der Leistung.

Bei Leistungen von Drittunternehmen bleiben die Verpflichtungen des jeweiligen Unternehmens unberührt. Die Verantwortlichkeiten von AEGEAN RIDE als Vermittler, für Buchung und Information sowie die sich aus den Vorschriften ergebenden Pflichten bleiben bestehen.

Keine Bestimmung darf so ausgelegt werden, dass sie die zwingenden Rechte der Kunden aus dem geltenden Verbraucherschutzrecht aufhebt.

4. INFORMATION VOR DER BUCHUNG

Der Kunde kann vor Abschluss seiner Buchung den Anbieter der jeweiligen Leistung, die Stornierungsfrist, die Rückerstattungsbedingungen sowie gegebenenfalls anfallende Gebühren prüfen.

Mit Abschluss der Buchung akzeptiert der Kunde die während des Kaufvorgangs vorgelegten, für die jeweilige Leistung geltenden Bedingungen.